CPU_HARDWARE_AVERIAHD_COMPAQDESKPRO

Técnico: Ignacio García Rodríguez

Marca y Modelo: Compaq Deskpro Nº Serie: 8134FR4Z0CGL

Tipo de Máquina: CPU

Categoría del problema: Hardware

Avería: El sistema operativo arranca a veces

Descripción de la avería: Al encender el ordenador da error porque no encuentra el sistema operativo, debido a que la BIOS no encuentra ninguna unidad de almacenamiento con un sistema operativo instalado, ya que el disco duro está dañado.

Resolución de la avería: La solución es cambiar el disco duro porque está dañado.

Desarrollo de la avería: Antes de cambiar el disco duro dañado, estuve viendo otras opciones, como cambiar el bus da datos, pero la avería seguía. Otra de las soluciones fue iniciar otro sistema operativo ya instalado, por si se tratara de un problema del sistema operativo, aún así seguía la avería.Finalmente cambie el disco duro y ya puede arrancar ambos sistemas operativos ya instalados con normalidad.

CPU_SOFTWARE_COMPAQDESPROEN_INSTALACIONLINUXNORECONOCEHD

Técnico: Alberto López Espada

Marca y Modelo: Compaq deskpro Pentium III 1000MHGz

Tipo de Máquina: CPU

Categoría del problema: Software

Avería: La instalación de Linux no reconoce el disco duro

Descripción de la avería: En un disco duro con dos particiones primarias primero instalo Windows xp, instalación y funcionamiento correcto

A continuación intento instalar Linux Ubuntu 8.04 y la instalación no reconocía el disco duro

Resolución de la avería: El problema se soluciono quitando el jumper del disco duro
Desarrollo de la avería: cuando no te reconozca el disco,

1-apaga el equipo

2-desenchúfalo

3-abre la carcasa

4-extrae el disco duro

5-quita el jumper.

6-Una vez echo esto monta el equipo de nuevo y vuelve a probar con el disco de instalación de Linux Ubuntu.

CPU_HARDWARE _COMPAQDESKPROEN_CD-ROMBLOQUEADO

Técnico: Ricardo Cedeño.
Marca y Modelo: Compaq DeskproEN.
Tipo de Máquina: CPU.
Categoría del problema: Hardware.

Avería: Bloqueo del CD-ROM al salir.
Descripción de la avería: Cuando pulso el botón de expulsar del CD-ROM no me sale, se atasca.

Resolución de la avería: Deberás pulsar con un destornillador fino dentro del orificio de desbloqueo del CD-ROM.
Desarrollo de la avería:

1. Visualizar que en la parte frontal de CD-ROM se encuentra un pequeño orificio, el cual nos permitirá desbloquear el CD-ROM.
2. Introducir el destornillador pequeño en el orificio de desbloqueo y hacer una pequeña presión dentro de el.
3. A la vez que estas presionando, pulsar el botón de expulsión.

CPU_HARDWARE_COMPAQDESKPROEN_SONORECONOCEDISCODURO

Técnico: Rafael Crespo y Víctor Calvo
Marca y Modelo: Compaq Deskpro EN
Tipo de Máquina: CPU
Categoría del problema: Hardware
Avería: No arranca el SO del HD
Descripción de la avería: El sistema operativo no arranca del disco duro y nos sale un mensaje de error que nos dice que no es posible arrancar el sistema operativo
Resolución de la avería: Comprobar que el disco duro este como Maestro y que en la orden de arranque este el 1º.

Desarrollo de la avería:

1. Desmonta el equipo, previa desconexión de la alimentación, y comprobar si el disco duro esta configurado como Maestro, para ello comprueba que el jumper del disco duro esta en la posición de Master.
2. Volver a colocar en el ordenador en su posición original el disco duro y arrancar el quipo.
3. Cuando nos salga el aviso de la Bios pulsar F10.
4. Ir opciones de almacenamiento > Orden de Arranque, cambiar la posición del disco duro a 1º.
5. Guardar los cambios y reiniciar el equipo, si nos sale el error de nuevo comprobar de nuevo que lo tienes tal y como se describe en los pasos anteriores.
6. Ahora nos debería reconocer el sistema operativo del disco duro.

CPU_HARDWARE_COMPAQDESKPROEX_NOABRELABANDEJACD-ROM

Técnico: Iñaki Bendicho y Adrián Toledo
Marca y Modelo: Compaq Deskpro EX
Tipo de Máquina: CPU
Categoría del problema: HAWRDWARE
Avería: No abre la bandeja del CD-ROM.
Descripción de la avería: Al pulsar el botón de apretura la bandeja se atasca y no sale.
Resolución de la avería: Engrasar los raíles de la bandeja.
Desarrollo de la avería: Pasos a realizar:

1. Extraer el CD-ROM de la CPU (estando apagado)

2. Desmontar el CD-ROM.

3. Aplicar con un bastoncillo un poco de vaselina en los raíles.

4. Una vez aplicada la vaselina, abrir y cerrar manualmente la bandeja varias veces para extenderla bien.

5. Volver a montar el CD-ROM.

6. Colocarlo en su correspondiente bahía en la CPU.

CPU_SOFTWARE_COMPAQDESKPROEN_FALTANFUNCIONESADMINISTRACION

Técnico: Roberto Salcedo Solis

Marca y Modelo: Compaq Deskpro EN

Tipo de Máquina: CPU

Categoría del problema: Software

Avería: Faltan funciones de administración en Windows XP

Descripción de la avería: Al instalar Windows XP, ocurrió algún error durante la instalación y faltaban algunas funciones de administración del sistema: no se podía desfragmentar, ni liberar espacio en disco, ni acceder al administrador del sistema, etc

Resolución de la avería: Reinstalar Windows XP

Desarrollo de la avería:

• Para resolver este problema bastara con reinstalar nuestra copia de Windows, para ello iniciaremos desde un CD de instalación de Windows XP.
• Una vez haya cargado todo lo necesario seleccionaremos la primera opción (Instalar Windows).
• Seleccionaremos la partición en la que tenemos el S.O y pulsaremos el botón “R”, que reinstalará el sistema operativo.

Si esta vez la instalación se realiza correctamente se habrán añadido todos los archivos no instalados anteriormente.

CPU_SOFTWARE_COMPAQDESKPROEX_GRUBNOARRANCA.

Técnico:

Andrés Jaén y Jesús Julián.

Marca y Modelo:

Compaq Deskpro EX.

Categoria del problema:

Software.

Avería:

Al iniciar el ordenador, no carga el Grub.

Descripción de la avería:
Al borrar la partición / (raíz) de Linux y reiniciar el ordenador, aparece un error de Grub, y no nos permite elegir de que sistema operativo arrancar.

Resolución de la Avería:

Hay que restaurar el MBR (Master Boot Record) para que arranque desde la partición de Windows.

Desarrollo de la avería:

El error es debido a que cuando el equipo realiza el arranque no puede encontrar el archivo /etc/grub/menu.lst que se encontraba en la partición / (raíz) de Linux, que es de donde nos permitiría elegir el sistema operativo del cual queremos arrancar.

Para solucionarlos, realizar las siguientes acciones.

1. Arranco con el CD de Windows XP.
2. Selecciono Reparar.
3. Nos pide la partición del sistema operativo al que queremos acceder. Por defecto la partición 1:WINDOWS.
4. Seleccionar 1 y pulsar intro.
5. Introducir la contraseña de Administrador, y pulsar intro.
6. Ejecutar la orden fixmbr (que reescribe el MBR).
7. Reiniciar el equipo usando la orden exit.

La próxima vez que arranque lo hará desde el Sistema Operativo Windows.